Komen dan Cadangan

Alhamdulillah, selesai tugas saya menjalani Latihan Industri selama 20 minggu di JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA LUMUT (JKDM). Sepanjang tempoh latihan, pelbagai perkara telah saya pelajari dan hampir kesemua perkara dapat saya kuasai dengan baik. Latihan industri adalah amat penting dan berguna kepada saya kerana ianya mempunyai tujuan yang baik pendedahan pelatih ke alam pekerjaan yang sebenarnya. Selain itu, latihan industri ini juga secara tidak langsung akan memberikan pengalaman kerja di samping pembelajaran yang memberi faedah yang baik kepada saya di masa hadapan.

 Disamping memberikan pengalaman, pendedahan dan pembelajaran yang berguna,latihan industri ini juga dapat melatih pelatih hidup berdisiplin dengan cara mematuhi setiap peraturan-peraturan dan mengikut setiap arahan yang diberikan. selain itu, ianya juga akan menguji ketahanan dan kesabaran ketika menghadapi sesuatu masalah atau tekanan yang berpunca daripada suasana kerja.

 Pelatih juga dapat memupuk sifat amanah, bertanggungjawab serta keyakinan diri semasa di latihan industri.juga dapat menanam semangat kerja berpasukan dan perhubungan baik sesama pekerja.Semasa menjalani latihan industri ini, pelatih  telah diajar terlebih dahulu sebelum memulakan sesuatu pekerjaan atau tugas  yang diberikan. Setiap masalah atau kemusykilanakan terus dirujuk kepada pegawai atau staf yang ada untuk menyelesaikan masalah yang ada.  Melalui ini perasaan kurang berkeyakinan akan hilang kerana keinginan untuk mengetahui sesuatu ilmu tersebut lebih tinggi kerana ini dapat melatih diri daripada melakukan kesilapan yang mungkin disebabkan oleh kesilapan yang kecil. 

Setiap tugas yang diberikan mampu disiapkan atau dilaksanakan dengan sempurna dengan tunjuk ajar yang diberikan oleh semua warga di cawangan Pengurusan Sumber Manusia, Jabatan Kastam Diraja Malaysia(JKDM), Perak yang terlibat secara langsung dan secara tidak langsung dalam tempoh waktu menjalani latihan industri.

 Latihan industri ini juga mendedahkan pelatih kepada alam pekerjaan yang sebenar dari segi penonjolan diri pelajar, dari segi kebolehan, dan sikap kepada bakal majikan.Ini adalah untuk membiasakan diri pelatih apabila bekerja di sesebuah syarikat dari peringkat yang rendah hingga ke peringkat yang lebih tinggi.Malah secara tidak langsung juga dapat memberikan pengajaran kepada pelatih sendiri.

 Selain itu, saya dapat merasa dan mendapat pengalaman bercampur dengan golongan professional dan bekerja bersama mereka.Secara tidak langsung, dapat melatih diri dengan persekitaran tersebut.ini juga dapat meningkatkan keyakinan diri untuk berhadapan dengan siapa sahaja dan cara berkomunikasi dengan pihak luar dapat dipertingkatkan.

 Penggunaan alatan terkini yang digunakan dalam proses kerja juga dapat dilihat oleh pelatih disamping ada diantaranya sudah tahu cara mengendalikan alatan tertentu.  Sepanjang tempoh menjalani latihan industri ini, secara keseluruhannya saya berpuas hati dengan apa yang telah saya pelajari dan pengalaman yang tidak pernah saya kecapi sebelum ini walaupun masih banyak lagi perkara yang perlu saya pelajari.

 Semasa menjalani latihan industri di Jabatan Kastam Diraja Malaysia(JKDM), Perak telah banyak pengalaman yang saya timba samada berkaitan dengan Sumber Manusia dan Pengurusan Pejabat yang bertujuan meningkatkan lagi kemahiran para pelajar. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa cadangan yang perlu dipertimbangkan antaranya seperti:   Keselamatan pekerja :

a)      Kaunter Hadapan di setiap cawangan
Di kaunter hadapan juga perlu diletakkan loceng yang boleh digunakan sewaktu ketiadaan pegawai di kaunter hadapan.Ini memudahkan pelanggan kerana tidak perlu menjerit untuk memanggil pegawai untuk berurusan dan tidak perlu menunggu terlalu lama di ruangan menuggu.

b)     Pintu utama Jabatan Kastam Diraja Malaysia
Masa untuk pintu utamaJabatan Kastam Diraja Malaysia(JKDM) di buka adalah jam 1.50 petang. Sebagai langkah berjaga-jaga saya mencadangkan agar masa pintu utama JKDM dibuka adalah jam 2.15 petang. Ini kerana ada sesetengah pelanggan atau orang luar hadir terlalu awal iaitu sebelum jam 2 petang. Keadaan ini adalah sangat membahayakan kerana boleh berlaku kehilangan maklumat pekerja dan dokumen penting di JKDM. Hal ini juga membahayakan keselamatan anggota yang bertugas ketika waktu rehat.

 Saranan dan  Cadangan untuk pihak firma :-

c)      Membina bilik khas
Saya mencadangkan agar menyediakan bilik untuk pembantu tadbir Kastam kerana mereka merupakan orang yang bertanggungjawab dalam melaksanakan tugas yang berat dan penting mengenai kakitangan di JKDM.Hal ini dapat mengelakkaan daripada terjadi pembocoran maklumat kakitangan dan data-data penting.Perlu dibina bilik khas yang meletakkan peralatan yang sering digunakan seperti mesin fotostat, mesin faks, mesin pengimbas dan komputer, pisau pemotong, dan ‘binding machine’. Ini mudah untuk menggunakan kerana semuanya di    dalam satu tempat yang sama. Juga perlu menambahkan mesin pencetak berwarna dan mesin faks supaya proses menghantar dokumen berjalan lebih   lancar dan tidak perlu menunggu giliran untuk menggunakan mesin faks.

 Perlu diwujudkan bilik khas untuk mengendalikan surat. Supaya surat tidak diletakkan pada kotak yang biasa sahaja dan mudah dalam proses pengasingan surat dan jumlah setem surat untuk setiap surat.

 d)     Sistem Komputer
Menambahkan kelajuan untuk penggunaan jaringan sistem di Jabatan Kastam Diraja Malaysia.Menggunakan ‘AntiVirus’ yang lebih kuat dan diyakini supaya kerja atau dokumen yang disimpan pada komputer tidak hilang.Menukar RAM (Random Access Memory) pada saiz yang lebih besar pada setiap komputer supaya kerja lebih lancar.

 e)      Rak Fail         
Untuk setiap rak saya cadangkan supaya hanya meletakkan fail anggota sahaja, tidak perlu diletakkan dengan buku perkhidmatan anggota. Ini mudah untuk proses mengambil fail dan menyimpan semula fail.

 Di setiap rak terdapat empat laci utama, pada setiap laci dihadkan hanya boleh menyimpan 15 buah fail anggota sahaja. Hanya untuk fail yang baru. Bagi fail yang telah ditutup letakkan pada rak khas, ini mudah dan tidak merosakkan fail dan juga maklumat di dalamnya.
       

 Saranan dan cadangan untuk pihak politeknik :-

Pihak Politeknik mestilah berbincang dengan pihak firma berhubung perkara tersebut kerana sesetengah pelajar akan bermasalah dalam mencari tempat tinggal yang sesuai terutamanya pelajar perempuan. Pelajar perlu didedahkan secara terperinci tentang hak-hak mereka sepanjang menjalani latihan industri dan juga hak hak majikan tempat latihan industri dijalankan.Hal ini kerana terdapat kes dimana pelajar terlalu menurut arahan majikan sehingga membebankan pelajar.Dengan adanya pengetahuan tentang hak masing - masing mungkin dapat mengelakkan dari berlakunya perkara yang tidak diingini seperti perlajar melawan majikan dalam perkara yang hak atau pihak firma/ syarikat menggunakan tenaga pelajar seolah-olah mereka hamba syarikat/firma.

Setelah menerima tugasan yang diberi, setiap pelajar haruslah peka terhadap tanggungjawap yang diberikan. Jika terdapat sebarang kesulitan, pelajar mesti berani untuk bertanya dan menerima bantuan daripada pihak yang berkemampuan. Ini adalah untuk kemudahan pelajar itu sendiri. Peraturan dan undang-undang berkaitan firma dan disiplin Politeknik haruslah dijaga. Ini adalah untuk mendapatkan kepecayaan pihak firma dan menjaga nama baik pihak Politeknik. Pelajar-pelajar yang akan keluar untuk menjalani latihan industri seharusnya mempersiapkan diri dengan jati diri yang kuat selaras dengan saranan falsafah pendidikan negara untuk melahirkan pelajar yang seimbang dari segi rohani,jasmani,emosi dan mental. Saya melihat kebanyakan pelajar yang dihantar untuk menjalani latihan industri kurang mempunyai ketahanan dari segi mental dan emosi. Alam pekerjaan meruntun pelajar untuk berdiri gagah dengan emosi yang stabil dalam menghadapi segala kerenah. Sebaliknya wujud sebilangan pelajar yang seolah tidak mampu menahan diri dalam menghadapi cabaran. Justeru, kewibawaan pelajar politeknik seolah dipertikaikan. Mungkin sebelum pelajar semester 4 bagi kursus diploma dan pelajar semester 3 bagi kursus sijil keluar menjalani latihan industri, suatu kursus meningkatkan jati diri dan pengurusan emosi perlu dibekalkan kepada pelajar.

.